Các câu hỏi thường gặp

★Khu vực 1: Các khu vực sau có mức phí vận chuyển tiêu chuẩn là 5,99 đô la hoặc miễn phí vận chuyển khi mua tối thiểu 1 đồng hồ hoặc tối thiểu hai chiếc khăn quàng cổ đến các khu vực sau: Úc, Brazil, Canada, Pháp, Đức, Trung Quốc, Hồng Kông, Indonesia, Nhật Bản, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, Tây Ban Nha, Đài Loan, Thái Lan, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Việt Nam.
★Khu vực 2: Các khu vực sau đây có mức phí vận chuyển tiêu chuẩn là 20 đô la: Albenia, Armenia, Áo, Bahrain, Bangladesh, Bỉ, Bulgaria, Campuchia, Croatia, Séc, Đan Mạch, Phần Lan, Georgia, Hy Lạp, Hungary, Ấn Độ, Ireland, Israel, Ý, Jordan, Kazakhstan, Lào, Latvia, Luxembourg, Macao SAR, Maldives, Myanmar (Miến Điện), Nepal, Hà Lan, Oman, Pakistan, Bồ Đào Nha, Qatar, Romania, Ả Rập Xê Út, Slovakia, Slovenia, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Ukraine, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Uzbekistan, Lithuania và Na Uy.

★Khu vực 3: Khu vực sau đây có mức phí vận chuyển tiêu chuẩn là 30 đô la: Nga.

★Miễn phí vận chuyển trên toàn thế giới cho đơn hàng trên 200 đô la cho tất cả các khu vực 1-3 (có thể áp dụng một số hạn chế).

★Vui lòng cho phép 5-10 ngày làm việc để giao hàng.

★Hầu hết các đơn hàng sẽ được vận chuyển trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thanh toán.

  • Trả lại và trao đổi được chấp nhận miễn là sản phẩm chưa được sử dụng và được giữ trong tình trạng mới. Bất kỳ chiếc đồng hồ nào đã bị mòn hoặc thay đổi sẽ không được chấp nhận.
  • Khách hàng chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí vận chuyển trở lại.
  • Vui lòng cho phép tối đa 7 ngày để xử lý trả lại và trao đổi sau khi nhận được.
  • Khách hàng chịu trách nhiệm cho tất cả các nhiệm vụ và thuế.
  • Tất cả các sản phẩm của chúng tôi được bảo hành dưới 1 năm của nhà sản xuất.
  • Tất cả các lỗi sản xuất sẽ được bảo hành trong vòng 1 năm.
  • Tất cả các sản phẩm thuộc phạm vi bảo hành của chúng tôi sẽ được bảo hành miễn phí.
  • Khách hàng có trách nhiệm gửi sản phẩm cho chúng tôi để sửa chữa.
  • Tất cả các sửa chữa khác không nằm trong phạm vi bảo hành sẽ bị tính phí.

★Điều chỉnh dây đeo đồng hồ phụ thuộc vào thiết kế dây đeo.

★Dây đeo đồng hồ lưới có thể tự điều chỉnh tại nhà bằng tuốc nơ vít đầu phẳng.

★Đối với tất cả các dây đeo kim loại khác, vui lòng ghé thăm cửa hàng sửa chữa đồng hồ địa phương của bạn hoặc liên hệ chúng tôi để biết thêm thông tin.

  • Kéo vương miện.
  • Xoay 'kim phút' theo chiều kim đồng hồ cho đến khi kim giờ và phút được đặt vào thời gian mong muốn.
  • Đẩy núm vặn trở lại để hoàn tất cài đặt thời gian.

★Để biết thông tin liên quan đến pin đồng hồ cho đồng hồ của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi.

★Đối với thanh toán qua Paypal, vui lòng chọn nút 'Paypal' trong giỏ hàng của bạn.

★Đối với tất cả các khoản thanh toán khác, vui lòng chọn '2Checkout' khi bạn thanh toán từ giỏ hàng của mình.

★Đối với các giao dịch mua Visa và MasterCard, vui lòng chọn 'PayPal' và sau đó chọn 'Thanh toán cho khách' trong '2Checkout'.

★Thanh toán được hỗ trợ: Visa, MasterCard, Amex, JCB, Boleto, PayPal, Dinersclub, Discover