Política de privacidad

BLEUGATE (en adelante, “la Compañía”) considera muy importante la privacidad de los usuarios y cumple con todas las regulaciones relativas a la “Ley de Protección de la Información y Promoción del Uso de la Red de Información y Comunicaciones”.
Al indicar su política de privacidad como se muestra a continuación, la Compañía informa a los usuarios sobre el propósito y uso de la información personal proporcionada por el usuario a la Compañía, y las medidas tomadas para la protección de su información personal.

■ Información personal recopilada y medios de recopilación
A. Información que recopilamos
• La Compañía recopila los siguientes datos con el fin de realizar inscripciones de membresía, consultas y solicitudes de servicios.
o Al registrarse como miembro: Nombre, fecha de nacimiento, género, DNI, contraseña, número de teléfono fijo, número de móvil, correo electrónico, información del representante legal para suscriptores menores de 14 años.
o Al solicitar servicios: Dirección, información de pago
• Información recopilada a través del uso de servicios en línea o del proceso de procesamiento: registro de uso, registro de acceso, cookies, información de IP de conexión, registro de pagos, uso indebido y otros.

B. Medios de recopilación de información personal
• La información personal se recopila a través del sitio web, cartas, foros de mensajes, correo electrónico, entradas de eventos, formularios de solicitud de entrega, teléfono, fax y herramientas de recopilación de datos generadas.

■ Finalidad de la recopilación y uso de información personal
La Compañía recopila información personal para los siguientes fines y usos.
• Prestación de los servicios obligados por el cumplimiento del contrato y el pago correspondiente.
Suministro de contenidos, compra y pago, entrega de bienes, estados de cuenta y otros, verificaciones de usuarios para transacciones financieras y servicios financieros.
• Gestión de miembros
Identificar al usuario para acceder a servicios exclusivos para miembros, verificar al usuario, evitar el uso no autorizado, verificar la suscripción de membresía, validar la edad, confirmar el consentimiento/acuerdo del representante legal para usuarios menores de 14 años, manejar quejas y asuntos civiles y entregar avisos.
• Uso comercial y promocional
Entrega de eventos y anuncios no solicitados; obtener una comprensión estadística de la frecuencia de acceso y uso del sitio por parte de los miembros.

■ Periodo de posesión y utilización de la información personal
Como regla general, una vez que los datos personales hayan cumplido los fines para los que fueron recopilados, deben eliminarse inmediatamente. Salvo los siguientes, que se conservarán durante ciertos periodos por los motivos que se indican a continuación.

A. Información mantenida de acuerdo con las políticas internas de la Compañía
Incluso cuando un miembro haya cancelado su membresía, su información personal podrá conservarse durante 5 años a partir de la fecha de cancelación para resolver disputas futuras, cooperar con las solicitudes de las agencias de aplicación de la ley y prevenir la recurrencia de usos fraudulentos por parte de miembros rebeldes.

B. Fundamentos para conservar información personal según la legislación aplicable
Si la retención de información personal se considera necesaria para operar de conformidad con las disposiciones de las leyes y regulaciones pertinentes, incluida la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico, la Compañía la mantendrá en su posesión durante un período de tiempo determinado establecido por las leyes pertinentes, como se indica a continuación.
• Registros relacionados con contratos o baja de suscripción:
o Finalidad de la posesión: Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico
o Periodo de posesión: 5 años
• Registros relacionados con el pago y suministro de bienes
o Finalidad de la posesión: Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico
o Periodo de posesión: 5 años
• Registros relacionados con quejas de consumidores o resolución de disputas
o Finalidad de la posesión: Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico
o Periodo de posesión: 3 años
• Registros de registro
o Finalidad de la posesión: Ley de Protección de Secretos de las Comunicaciones
o Periodo de posesión: 3 meses

■ Procedimientos y métodos para descartar información personal
Como regla general, una vez que los datos personales hayan cumplido las finalidades para las que fueron recopilados, se eliminan de inmediato. El procedimiento y el método de eliminación se detallan a continuación.
• Procedimiento de descarte
De acuerdo con la normativa de protección de datos establecida en las políticas internas o la normativa aplicable, una vez que los datos personales hayan cumplido su finalidad, se transferirán a una base de datos independiente (o se archivarán por separado si están en formato impreso) y, transcurrido un tiempo, se eliminarán. La información personal transferida a una base de datos independiente no se utilizará para ningún otro fin, salvo en los casos previstos por la ley. 
• Método de descarte
Utilizar método técnico para detener la reproducción de información personal guardada en forma electrónica.
■ Divulgación de información personal
Como regla general, la Compañía no revelará la información personal del usuario a ningún tercero excepto en los casos que se detallan a continuación. 
• Consentimiento previo del usuario
• De conformidad con lo dispuesto en la legislación o cuando los organismos encargados de hacer cumplir la ley requieran dicha información para fines de investigación durante el proceso según lo prescrito por la ley.

■ Envío de información personal recopilada
Para la prestación de los servicios, la Compañía consigna la información personal recolectada a empresas especializadas que se detallan a continuación.
• Destinatario: [Name of delivery company]
• Detalles del envío: [Delivery company’s consignment details]

• Destinatario: [Name of payment gateway provider]
• Detalles del envío: [Payment gateway provider’s consignment details]

• Destinatario: Ver lista de proveedores
• Detalles del envío: [Details of consignment]
 
■ Los derechos de los usuarios y representantes legales y las modalidades de ejercicio de dichos derechos
• El usuario podrá ver o editar su información personal y solicitar la cancelación de su membresía en cualquier momento.
Para ver o editar la información personal de un usuario, haga clic en "Editar información personal" (o "Editar información del miembro") y para cancelar la suscripción (finalizar la membresía), haga clic en "Cancelar membresía". Al hacer clic, se le dirigirá a un proceso de identificación antes de poder acceder, corregir o cancelar la membresía directamente.
• El usuario puede comunicarse con el responsable de privacidad por carta, teléfono o correo electrónico y se tomarán las medidas necesarias.
• Si un usuario solicita correcciones sobre errores en su información personal, la Compañía no utilizará ni proporcionará ninguna información personal hasta que se realice la corrección. Además, si ya se ha proporcionado información personal incorrecta a un tercero, la Compañía le notificará inmediatamente para que pueda realizar una corrección adecuada.
• Si la información personal se cancela o elimina a solicitud del usuario, la Compañía cumplirá con los términos especificados en “Período de posesión y utilización de la información personal” y prohibirá la divulgación o uso para cualquier otro propósito.

■ Instalar, administrar y denegar el funcionamiento del dispositivo para la recopilación automática de información personal
La Empresa utiliza cookies que guardan y recuperan su información con frecuencia. Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que el servidor, utilizado para operar el sitio web de la Empresa, envía a su navegador. El archivo se guarda en el disco duro de su ordenador.
La Empresa utiliza cookies para los siguientes fines:
• Uso y finalidad de las cookies
o Analizar las frecuencias de visita de miembros y no miembros, comprender las preferencias e intereses de los usuarios y rastrear sus huellas, y realizar marketing objetivo y brindar un servicio personalizado verificando el nivel de participación en varios eventos y el número de visitas.
Tiene derecho a elegir la instalación de cookies. Por lo tanto, puede permitir todas las cookies modificando su configuración, confirmar cada vez que se guarden o rechazar su uso.
• Configuración para rechazar el establecimiento de cookies
o Para rechazar el establecimiento de cookies, seleccione opciones en su navegador web y cambie su configuración para permitir todas las cookies, pasar por un proceso de verificación antes de guardar las cookies o rechazar guardar todas las cookies.
o Ejemplo (para Internet Explorer)
- Vaya a 'Herramientas' ubicado en la parte superior del navegador web > Opciones de Internet > Privacidad
o Sin embargo, pueden existir ciertas dificultades en la utilización de los servicios si rechaza la instalación de cookies.

■ Servicios civiles con respecto a la información personal
Para proteger su información personal y atender quejas relacionadas con la información personal, la Compañía ha designado el siguiente departamento y director de privacidad.
• Responsable principal de privacidad
Nombre:
Departamento:
Número de teléfono:
Correo electrónico:

• Director de Privacidad
Nombre:
Departamento:
Número de teléfono:
Correo electrónico:

• Usted puede reportar todas las quejas relacionadas con la protección de la privacidad, al utilizar el servicio de la Compañía, al director de privacidad o al departamento a cargo.
• La Compañía deberá proporcionar respuestas rápidas y suficientes a su denuncia.
• Para mayor consulta o reporte sobre otras violaciones a la privacidad, contacte a las siguientes agencias.
Centro de quejas por violación de los derechos de privacidad (privacy.kisa.or.kr / 118)
o Departamento de Investigación de Delitos Cibernéticos, Fiscalía Suprema (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
o Oficina Cibernética, Agencia Nacional de Policía (www.ctrc.go.kr/ 182)

■ Deber de notificación
La Compañía notificará a los usuarios de cualquier cambio en esta política de privacidad a través del sitio web (o mediante notificaciones individuales). 
• Esta política de privacidad se aplicará a partir del año 2022, 12M 08D.