често задавани въпроси

★Зона 1: Следният регион има стандартна такса за доставка от $5,99 или безплатна доставка за покупки на минимум 1 часовник или минимум два шала до следните региони: Австралия, Бразилия, Канада, Франция, Германия, Китай, Хонконг, Индонезия, Япония, Малайзия, Нова Зеландия, Филипините, Сингапур, Испания, Тайван, Тайланд, Обединеното кралство, Съединените щати и Виетнам.
★Зона 2: Следните региони имат стандартна такса за доставка от $20: Албения, Армения, Австрия, Бахрейн, Бангладеш, Белгия, България, Камбоджа, Хърватия, Чехия, Дания, Финландия, Грузия, Гърция, Унгария, Индия, Ирландия, Израел, Италия, Йордания, Казахстан, Лаос, Латвия, Люксембург, САР Макао, Малдиви, Мианмар (Бирма), Непал, Холандия, Оман, Пакистан, Португалия, Катар, Румъния, Саудитска Арабия, Словакия, Словения, Швеция, Швейцария, Украйна, Обединените арабски емирства, Узбекистан, Литва и Норвегия.

★Зона 3: Следният регион има стандартна такса за доставка от $30: Русия.

★Безплатна доставка по целия свят за покупки над $200 за всички зони 1-3 (може да се прилагат някои ограничения).

★Моля, изчакайте 5-10 работни дни за цялата доставка.

★Повечето поръчки се изпращат в рамките на 24 часа след получаване на плащането.

★Връщания и замени се приемат, стига продуктът да не е носен и да е бил поддържан в ново състояние. Часовник, който е бил носен или променян, няма да бъде приет.

★Клиентите носят отговорност за всички такси за обратна доставка.

★Моля, изчакайте до 7 дни за обработка на връщанията и обмените след получаване.

★Клиентите са отговорни за всички мита и данъци.

★Всички наши продукти са с 1 година гаранция от производителя.

★Всички производствени дефекти ще бъдат покрити от гаранцията в рамките на 1-годишен период.

★Всички продукти, които са обхванати от нашата гаранция, ще бъдат покрити безплатно.

★Клиентите са отговорни да ни изпратят продукта за ремонт.

★Всички други ремонти, които не са в гаранционно покритие, ще бъдат таксувани.

★Настройката на лентата на часовника зависи от дизайна на лентата.

★Мрежестите ленти за часовници могат да се саморегулират у дома с плоска отвертка.

★За всички други метални каишки, моля, посетете местния магазин за ремонт на часовници или свържете се с нас за повече информация.

★Издърпайте короната.

★Завъртете стрелката за минутите по посока на часовниковата стрелка, докато иглата за час и минута се настрои на желаното време.

★ Натиснете колелцето обратно, за да завършите настройването на часа.

★За информация относно батерията на вашия часовник, моля свържете се с нас.

★За плащания чрез Paypal, моля, изберете бутона „Paypal“ във вашата количка.

★За всички останали плащания, моля, изберете "2Checkout" при плащане от вашата количка.

★За покупки с Visa и MasterCard, моля, изберете "PayPal" и след това "Guest Checkout" в "2Checkout".

★Поддържани плащания: Visa, MasterCard, Amex, JCB, Boleto, PayPal, Dinersclub, Discover